הגשר

ממה נובעים 99% מהמחלוקות שלנו? רוב המחלוקות והריבים שלנו נובעים מכך שאין תקשורת נכונה אחד עם השני. הדבר יכול לבוא לידי ביטוי בזוגיות, בעבודה, עם החברים ועוד. מרבית מהפעמים אנחנו יותר מתמקדים בלהגיד את הצד שלנו מאשר להקשיב לצד השני. אנחנו שומעים את הצד השני אך לא באמת מקשיבים לו. על מנת לנהל דיון נכון ותקין יש קודם כול להקשיב לצד השני, להבין את הטענות שהוא מעלה, ואז להגיב על מה שהוא אומר, ורק לאחר מכן להגיד את הצד שלך, והצד השני צריך לעשות את אותו הדבר. ברגע ששני הצדדים שומעים ומקשיבים באמת לטענות אחד של השני, הם יכולים להתחיל במשא ומתן שבו יגיעו לעמק השווה וימצאו את הפיתרון המקובל על שניהם. ברגע שנבין את הדבר הזה, וניצור תקשורת אחד עם השני זה יעזור לנו בזוגיות, בעבודה, עם החברים, ובכול סיטואציה בחיים שלנו. כמו כן עלינו תמיד לדעת עד כמה חשוב לנו להתעקש על משהו. כמו שאני תמיד אומר "לפני שאתה מכריז מלחמה, תחשוב עם היא שווה לך". רוב האנשים רבים על אגו, אך אגו זה משהו שגורם לנו במרבים מהמקרים לפעול בצורה שגויה ולא נכונה. כמובן שחשוב שנשמור על כבודינו, אך לפעמים מוטב פשוט להתרחק מהבן אדם הספציפי מאשר להתחיל איתו ריב. פעמים רבות גם שני הצדדים אומרים בדיוק אותו הדבר, ואם הם יקשיבו אחד לשני הם יבינו שאין להם בכלל חילוקי דעות על הנושא, אך מכיוון שאף צד לא מקשיב לשני נוצרת בעיית תקשורת, שדומה בהרבה מהפעמים לשני אנשים שדוברים בשפות שונות. גם אם שני הצדדים יגידו בדיוק את אותו הדבר, מכיוון שאף צד לא מבין את הצד השני, הם ימשיכו לריב. במקרים כאלו ניתן לפנות למישהו נייטרלי ש"ייתרגם" אותם אחד לשני. כמו שנאמר, יש לנו 2 אוזניים ופה אחד כדי שנקשיב יותר מאשר נדבר. עלינו קודם לשמוע את מה שהשני אומר, להבין את זה, ולהגיב לו, ורק אז להגיד את שלנו. טעות נוספת שהרבה פעמים יוצרת ריחוק זה לא להציף את הבעיות כאשר הן קטנות. הרבה פעמים במקום לדבר ישר על הדברים שמפריעים אנחנו מעדיפים להדחיק את זה ולא להציף מחשש מהתגובה של הצד השני. הדבר גורם לחוסר נוחות ולכך שבסופו של דבר אנחנו מתפרצים על משהו קטן מאוד שהצד השני עשה, שזה "הקש ששבר את גב הגמל", ואז מתפלאים שהצד השני לא מבין מדוע בגלל משהו קטן כזה נוצר ריב גדול כול כך. לכן חשוב להציף תמיד את מה שמפריע, לדאוג לתקשורת טובה ולהקשבה, ולדון בצורה תרבותית ושקטה ולא בכעס ובתוקפנות. שיהיה המשך יום נפלא לכולנו! 🙂

Comments

כתיבת תגובה